Humanização 2.0 - Sistemas Humanizados, de Eduardo Casarotto, é uma obra que propõe uma transformação profunda nos sistemas organizacionais através da Humanização, com uma relevância significativa para o cumprimento da Norma Regulamentadora nº 1 (NR1).
O livro analisa como uma Governança Humanizada pode substituir estruturas opressivas e hierárquicas por sistemas que incentivam a colaboração, a igualdade e, fundamentalmente, um ambiente de trabalho seguro e saudável, alinhado às diretrizes da NR1 que define responsabilidades para empregadores e trabalhadores.
O autor explora como criar um ambiente humano onde o bem-estar, a dignidade, a corresponsabilidade e a segurança são prioridades. Em um mundo complexo e competitivo, a obra argumenta que é essencial que as instituições e os laços humanos sejam reestruturados sob uma ótica mais humana, o que também implica a garantia de um ambiente seguro e a promoção da saúde ocupacional, conforme preconiza a NR1.
A aplicação dos princípios de Humanização 2.0 contribui diretamente para o atendimento das responsabilidades definidas pela NR1:
- Garantia de um Ambiente Seguro: Um Sistema Humanizado, ao priorizar o bem-estar e a dignidade humana, naturalmente converge com a responsabilidade do empregador de garantir um ambiente de trabalho seguro [NR1 - informação externa]. A preocupação com o conforto físico, a ergonomia, e a criação de espaços adequados são elementos da Humanização que se alinham com a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais.
- Fornecimento de Equipamentos de Proteção Adequados: Embora o livro não detalhe diretamente o fornecimento de EPIs, a filosofia da Humanização implica o respeito e o cuidado com a integridade física dos colaboradores. Um ambiente verdadeiramente Humanizado reconhece a importância de fornecer os recursos necessários para a segurança, complementando as exigências da NR1 [NR1 - informação externa].
- Promoção de Treinamentos: A Humanização 2.0 enfatiza a importância do treinamento e desenvolvimento contínuo, não apenas em habilidades técnicas, mas também em Virtudes e ética. Isso se conecta com a responsabilidade do empregador de promover treinamentos em segurança e saúde no trabalho [NR1 - informação externa], criando uma cultura de prevenção e cuidado integral.
Principais temas abordados no livro incluem:
- O conceito de Sistemas Humanizados e Humanização 2.0 como uma nova forma de enxergar e estruturar o ambiente humano, com implicações diretas para a segurança e saúde no trabalho.
- A importância de reconhecer a subjetividade humana e tornar os sistemas mais humanos, o que inclui a consideração das necessidades de segurança e bem-estar.
- A análise do orgulho e do egoísmo como centros da não Humanização, que podem levar a negligência em relação à segurança e saúde.
- A história e o desenvolvimento da Humanização, incluindo o processo civilizador nas instituições, que deve abranger a segurança do trabalhador.
- As etapas para a Humanização e as faixas de evolução organizacional, onde a segurança e o bem-estar se tornam critérios importantes.
- Um modelo detalhado de Governança Humanizada, com foco na Competência Moral (a "Terceira Competência" baseada em Virtudes como Responsabilidade, Honestidade e Humildade), que influencia positivamente a cultura de segurança.
- A definição e a importância da Personalidade Organizacional e da Personalidade do Cargo para recrutamento e desenvolvimento, considerando também a adequação do profissional a um ambiente seguro.
- Um olhar Humanizado para a área de Recursos Humanos, incluindo avaliação de desempenho baseada na Terceira Competência, planos de carreira Humanizados e a importância do RH como mediador ético, atuando também na promoção de um ambiente seguro e saudável.
- A análise das Necessidades Humanas e um instrumento de autoavaliação para o RH Humanizado, que abrangem as necessidades de segurança e sobrevivência.
- A proposta de um Comitê de Avaliação Humanizado que pode considerar critérios de segurança e bem-estar na avaliação de cargos.
- A criação de uma Política de Valores e um Manual de Valores, Princípios e Crenças para alinhar a organização a um propósito duradouro, que deve incluir a segurança e a saúde como valores fundamentais.
- A elaboração de um Manual de Personalidade da organização para manter a identidade e o caráter, que pode refletir uma cultura de segurança.
- A implementação de um Compliance Humanizado que vai além do cumprimento de leis, integrando práticas que promovam um ambiente justo, ético e seguro.
- A análise das Síndromes do Trabalho (Burnout, Brownout, Boreout) sob a perspectiva da Humanização e da Virtologia, ressaltando a importância de um ambiente de trabalho equilibrado e seguro para a saúde mental.
- Manuais práticos para Feedbacks Humanizados e Atendimento ao Público Humanizado, com foco em Virtudes que contribuem para um ambiente de respeito e segurança.
- A criação da CIPIH (Comissão Interna de Prevenção e Incentivo de Humanização), com um papel crucial na promoção de um ambiente de trabalho saudável e na prevenção de práticas desumanizadas que podem comprometer a segurança.
- A importância de uma Estrutura e Espaço Físico Humanizados que considerem o conforto, a ergonomia e a acessibilidade, contribuindo para a prevenção de acidentes e doenças.
- A Política de Inclusão e Diversidade que deve garantir que todos os colaboradores, independentemente de suas características, trabalhem em um ambiente seguro e respeitoso.
- Um Projeto de Certificação em Humanização, com estrutura, processos e diretrizes que podem incluir critérios relacionados à segurança e saúde no trabalho.
"Humanização 2.0 - Sistemas Humanizados" é essencial para líderes, gestores, profissionais de RH, técnicos de segurança do trabalho e qualquer pessoa interessada em construir organizações mais éticas, colaborativas e focadas no bem-estar e segurança humana, em consonância com as exigências da NR1. O livro oferece uma abordagem sistêmica e prática, com exemplos e diretrizes para implementar a Humanização em diversas áreas da empresa, visando um futuro do trabalho mais justo, significativo e seguro. O autor, Eduardo Casarotto, compartilha sua visão e metodologia para integrar Virtudes e ética no cerne das práticas corporativas, diferenciando esta obra de outras abordagens de governança e gestão ao considerar a dimensão humana em sua totalidade, o que é fundamental para o cumprimento das responsabilidades legais e éticas relacionadas à segurança e saúde no trabalho.